Política de Privacidad
Última actualización: 21/09/2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: CPO Grup, S.L.
CIF: B-42919894
Domicilio: Calle Poeta Llombart, 24, 08906 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Correo electrónico: gestion@cpogrup.es
Teléfono: +34 711 51 33 10
Sitio web: cpogrup.es
CPO Grup, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web.
2. Datos que podemos recoger
A través del formulario de contacto o solicitud de presupuesto podemos recoger los siguientes datos:
- nombre;
- empresa, cuando se facilite;
- número de teléfono;
- dirección de correo electrónico;
- tipo de servicio solicitado;
- localidad;
- información incluida voluntariamente en el mensaje.
Se recomienda no incluir en el formulario información especialmente sensible que no sea necesaria para atender la solicitud.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados serán utilizados para:
Atender consultas y solicitudes de información, contactar con el interesado y responder a las cuestiones planteadas.
Gestionar solicitudes de presupuesto, valorar las necesidades indicadas y preparar o comunicar una propuesta comercial relacionada con los servicios de CPO Grup.
Gestionar la relación precontractual o contractual, cuando la consulta dé lugar a la contratación de un servicio.
Los datos facilitados mediante este formulario no se utilizarán para enviar comunicaciones publicitarias periódicas o newsletters, salvo que en el futuro se solicite un consentimiento específico para ello.
4. Base jurídica
Cuando el usuario solicita información o un presupuesto, el tratamiento de sus datos se basa principalmente en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado y, cuando corresponda, en la ejecución de una relación contractual.
En aquellos tratamientos para los que sea necesario el consentimiento, este será solicitado de forma expresa.
La normativa española permite facilitar la información sobre protección de datos por capas, ofreciendo información básica en el momento de recoger los datos y acceso sencillo a la información completa.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la solicitud de presupuesto.
Si posteriormente se establece una relación contractual con CPO Grup, los datos necesarios podrán conservarse durante la vigencia de dicha relación y posteriormente durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o, cuando legalmente corresponda, permanecerán bloqueados durante los plazos de responsabilidad aplicables.
6. Destinatarios de los datos
CPO Grup, S.L. no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.
Determinados proveedores tecnológicos pueden acceder a datos exclusivamente cuando sea necesario para prestar servicios a CPO Grup, como los servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento o infraestructura tecnológica.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos conforme a la normativa aplicable.
7. Transferencias internacionales
No está previsto realizar transferencias internacionales de datos personales salvo que resulte necesario por la utilización de algún proveedor tecnológico que las implique.
En caso de producirse, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos aplicable.
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:
acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Para ejercerlos puede dirigirse a:
indicando qué derecho desea ejercer y aportando la información necesaria para poder identificar correctamente la solicitud.
La AEPD dispone además de modelos para ejercer estos derechos frente al responsable del tratamiento.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad y confidencialidad
CPO Grup, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos están sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
10. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son correctos y se compromete a comunicar cualquier cambio relevante.
El usuario será responsable de los datos de terceros que facilite sin autorización o sin una base legítima para hacerlo.
11. Cambios en la Política de Privacidad
CPO Grup, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos a través del sitio web.
La versión vigente será la publicada en esta página.